Question 1

Dream Compass Travel ile transfer süreci nasıl ilerler?

Accepted Answer

Web sitemiz üzerinden rezervasyon yaptıktan sonra, rezervasyon sırasında vermiş olduğunuz numara üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Transfer detaylarınız teyit edilerek süreç planlanır ve gerekli tüm bilgiler tarafınıza iletilir.

Question 2

Nasıl rezervasyon yapabilirim?

Accepted Answer

Rezervasyon işlemini web sitemiz üzerinden kolay ve hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Question 3

Havalimanında sizi nasıl bulabilirim?

Accepted Answer

Havalimanı çıkışında görevli personelimiz sizi karşılayacaktır. Personelimiz elinde şirket logomuzun ve adınızın yazılı olduğu bir karşılama tabelası ile sizi bekliyor olacaktır.

Question 4

Havalimanında görevli kişiyi bulamazsam ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Havalimanında şoförünüzü veya görevli personelimizi bulamazsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin. 30 dakika içerisinde şoförünüz gelmezse size alternatif bir araç ayarlanacak veya ödemeniz iade edilecektir.

Question 5

Belirtilen ücret dışında ekstra bir ücret ödeyecek miyim?

Accepted Answer

Hayır. Sizinle iletişime geçtikten sonra belirtilen fiyatlar her şey dahil fiyatlardır. Ekstra bir ücret talep edilmez.

Question 6

Valiz hakkım ne kadar?

Accepted Answer

Paylaşımlı araçlarda her yolcu için 1 adet valiz hakkı bulunmaktadır. Özel araçlarda ise araç kapasitesine göre valiz alınmaktadır. Eğer valiz sayınız kapasiteyi aşıyorsa daha büyük bir araç tercih etmeniz gerekir. Özel boyutlu bagajlarınız varsa rezervasyon sırasında belirtmeniz önerilir.

Question 7

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Accepted Answer

Rezervasyonunuzun kesinleşmesi için toplam tutarın %50'si oranında ön ödeme alınmaktadır. Kalan tutarı ise yolculuk günü, hizmet başlangıcında araç içerisinde nakit veya kredi kartı ile kolayca tamamlayabilirsiniz.

Question 8

Rezervasyon bilgilerimde değişiklik olursa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Rezervasyonunuzda herhangi bir değişiklik olması durumunda lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Ekibimiz gerekli düzenlemeleri sizin için yapacaktır.

Question 9

Araçlarınızda klima mevcut mu?

Accepted Answer

Evet. Tüm araçlarımızda yolculuğunuzun konforlu geçmesi için klima bulunmaktadır.

Question 10

Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Evcil hayvanlarınızı taşıma çantasında olması koşuluyla VIP araçlarımızda transfer edebiliriz. Rezervasyon sırasında evcil hayvanınızla seyahat edeceğinizi lütfen belirtiniz.

Question 11

Kaç saat öncesinden rezervasyon yapmalıyım?

Accepted Answer

Transferinizden en az 24 saat önce web sitemiz üzerinden online rezervasyon yapabilirsiniz. Daha kısa süre kaldıysa telefonla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Uygunluk durumuna göre 1 saat öncesine kadar rezervasyon yapılması mümkün olabilir.

Question 12

Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?

Accepted Answer

İptal politikamız gereği transfer saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir. Transfer saatine daha kısa süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Question 13

Araçta eşyamı unuttum, ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Unutulan bagaj ve özel eşyalar konusunda şirketimiz sorumluluk kabul etmemektedir. Ancak sürücümüz bulunan eşyaları ofisimize teslim eder. Eşyalarınızı ofisimizden teslim alabilirsiniz. Eğer otelinize gönderilmesini talep ederseniz ek bir servis ücreti uygulanabilir.

Question 14

Araçlarınız kaç kişilik?

Accepted Answer

Araçlarımız ihtiyacınıza göre farklı kapasitelere sahiptir. Sedan araçlardan VIP minibüslere kadar farklı seçenekler bulunmaktadır. Rezervasyon sırasında kişi sayınıza uygun araç seçmekteyiz.

VIP Transfer ve Ulaşım Hizmetlerimiz

VIP Havalimanı Transferi

Kurumsal VIP Transfer

Şoförlü VIP Araç Kiralama

VIP Havalimanı Karşılama

VIP Kültür Turları

Yolculuğunuzbaşlasın.